整理収納アドバイザー・インテリアコーディネーターのひがしよしみです。
「片づけをプロに頼んでみよう!」と決意したとき、次に悩むのが「どのアドバイザーに依頼するか」ですよね。
そのなかでもよくお客様からご相談いただくのが、「家に来てもらうなら、近所の人がいいの?それとも遠くの人がいいの?」という距離感のお悩みです。
近くのアドバイザーならではの強みもあれば、近所だからこそ感じる不安もありますよね。 今日は、それぞれのメリット・デメリットをプロの視点から本音でお話しします。
近所のアドバイザーだと「生活圏のバッティング」が心配?
「近所のアドバイザーだと、スーパーでばったり会うかもしれない」
「もしかしたら、子どもの習い事や病院が同じで気まずいかも……」
そうやって、生活圏が被ることに不安を感じるお母さんはとても多いです。
また、「自分の家の様子が近所に漏れたらどうしよう」という心配もありますよね。
ここに関しては、プロとしてお答えします。
私は守秘義務を徹底して守っています。
たとえ自分の家族であっても「誰々の家に片づけに行ったよ」「こんな家だったよ」などと話すことは絶対にありません。
特に、自分の子どもにそうした話を少しでもしてしまうと、学校中に噂が広まるリスクがあることも重々承知しています。
そのため、情報の管理は徹底しておりますので、どうぞ安心して頼ってくださいね。
さらに言えば、たとえお客様からのご紹介で繋がったご縁であったとしても、紹介してくださった方に「〇〇さんのおうちはこうでしたよ」といったお話をすることも一切ありません。
誰からのお申込みであっても、いただいたプライベートな情報は私一人のなかで完全に守られます。
近場だからこそできる「生活圏を知っている強み」
一方で、近所の整理収納アドバイザーを頼る最大の強みは、「お互いの生活圏をよく知っていること」にあります。
最寄りの100円ショップやホームセンターの品揃え、家具を買いに行きやすいお店などをアドバイザー自身が熟知しているため、
「あそこのセリアなら、今このケースが手に入りますよ」
「あそこのニトリなら車で行きやすいですよね」
といった、地域の暮らしに直結したリアルで具体的な収納用品の提案がしやすいのです。
それでは「遠い距離のアドバイザー」を選ぶ強みとは?
逆に、あえて少し離れたエリアのアドバイザーに依頼することにも、実は大きなメリットがあります。
一番の強みは、「プライベートで絶対に会わない安心感」です。
生活圏がまったく被らないからこそ、誰にも言えないおうちの悩みを、何の身構えもなく100%フラットな状態で打ち明けることができます。
街の占い師さんに相談するときをイメージしてもらうと分かりやすいかもしれません。
自分のことを何も知らない、生活圏も被らない相手だからこそ、思い切った話ができることってありませんか?
片づけの現場も実は同じです。
単にモノを動かすだけでなく、時には家族観や人生観、価値観、そしてこれからの夢など、お客様の人生に深く関わる多岐にわたるお話をすることもあります。
たとえ出張料がかかったとしても、
「ブログを読んで、この人にお願いしたいと心から思えた」
「この人になら任せられる」
と思えるプロに出会えたなら、その直感を信じて一歩を踏み出してみるのも、本当に大切な選び方のコツです。
大手プラットフォームと個人整理収納アドバイザーの違い
手軽なサイトと個人アドバイザーの最大の違いは「身元の明確さ」と「やり取りの自由度(アフターフォロー)」にあります。
最近では、大手のマッチングプラットフォームや家事代行マッチングサイトで、出張料無料などを掲げるアドバイザーも増えており、比較もしやすくお得に感じるかもしれません。
ただ注意したいのは、そうしたプラットフォーム経由の依頼の場合、訪問前後のメッセージのやりとりに制限がある場合も多いという点です。
たとえば、作業終わりにひと通り説明は受けたけれど、後から「あのモノがどこにあるか分からない!」となったとき、直接メッセージで気軽にアフターフォローを聞けるのは、私たち個人アドバイザーならではの大きなメリットです。
もちろん「そこは気にしないよ」という方はそれでも十分ですし、万が一のトラブルの際に仲介会社が対応してくれるサイトもあります(なかには「場所を提供しているだけなのでトラブルには関わりません」という規約のサイトもあるので確認は必要です)。
ただ、大切なプライベート空間であるおうちに上げるからこそ、「最初から本名や顔写真が分かっている安心感を大切にしたい」という方もおられます。
ニックネームではなく、本名を出して活動しているプロには、それだけ「自分の名前に責任を持って、一対一でお客様と向き合う」という覚悟と安心感があるのも、一つの事実です。
片づけ代行は「淡々と作業してさようなら」というものではありません。
深くお話を聴きながら進めていくものだからこそ、こうした「安心感や人柄の相性」はとても大切になります。
対して、個人で活動しているアドバイザーの場合は、作業代金のほかに「出張料」が加算されるケースが多いです。
予算を考える際は、作業代以外の費用も事前に確認しておくのがポイントです。
「損害賠償保険」は必ず確認を
さらにアドバイザーを選ぶ際、もうひとつ絶対に確認してほしいのが「損害賠償保険(賠償責任保険)に入っているかどうか」です。
大手のプラットフォームやマッチングサイトなら安心、と思いがちですが、ここには少し注意が必要です。
サイト側が保険に加入していても、実は細かい「免責(自己負担額や対象外の条件)」があって、いざというときに全額補償されないケースがあります。
また、サイト自体は一切保険を引き受けず、「サービス提供者(アドバイザー個人)が各自で加入してください」というスタンスのサイトもあるため、事前の規約確認が欠かせません。
対して、個人で活動している整理収納アドバイザーに依頼する場合も、そのプロ自身が個人で保険を契約しているかどうかの確認が大切になります。
もちろん、私は賠償責任保険に加入済みですが、ありがたいことにこれまで一度もその保険にお世話になったことはありません。
ちなみに、車移動の私の場合は……
この地域は電車よりも車の方が圧倒的に動きやすいため、お客様の現場へも基本的にはマイカーでお伺いしています。
車移動の大きなメリットは、「収納用品の持ち込みや、サンプルのご提示がしやすいこと」です。
街なかに住んでいるプロのアドバイザーは電車移動が基本となることが多く、もしお客様のご自宅が駅から遠い場合は、出張料のほかに往復のタクシー代が実費でかかってしまうケースもあります。
このように、アドバイザーの住んでいるエリアや移動手段によっても、トータルの費用や受けられるサービスの内容(収納ケースの持参など)が変わってきます。総合して、あなたにぴったりな片づけのプロを見極めよう
「近いから」「安いから」という理由だけで選ぶのではなく、
これらを総合して判断することをおすすめします。
ホームページを持っているアドバイザーであれば、事前の無料相談などを用意していることが多いです。
費用感や移動の仕組みについても、事前の相談段階でしっかりアドバイスしてくれますので、まずは気軽にメッセージを送ってみてくださいね。
あなたのおうちの片づけを、一番安心して任せることのできるパートナーが見つかることを応援しています。
おおよそのトータル費用もお答えします!なんでも聞いてくださいね
「うちでも本当に片づく?」
「何回くらい?何日で片づく?」
「捨てるの苦手なんだけど……」
「とりあえず話してどんな人か知りたい」
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費用を抑えるコツなどもお答えしています!
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▼下記のカレンダーからいつでも空き状況をご確認いただけます。

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