【大切なお知らせ】安心して長くお付き合いいただくために。利用規約改定と私が仕事で大切にしていること
2026/09/25
整理収納アドバイザー・インテリアコーディネーターのひがしよしみです。
「見知らぬ人を自宅に招くのは、誰だって勇気がいる」
大切なプライベート空間であるお家に入る仕事だからこそ、私はこの気持ちを常に忘れないようにしています。
だからこそ、私の「花丸片づけ」では、いきなりお伺いするのではなく、ご自宅住所不要の「無料オンライン相談」から始められるようにしています。「この人なら大丈夫」と心から思っていただけたタイミングでお家にお招きしてほしいからです。
本日は、皆さまにこれからも安心してサービスをご利用いただくための【大切なお知らせ】がございます。
利用規約の改定（第8条の追記）について
2026年10月1日からはカスタマーハラスメント防止に向けた法改正も始まります。
個人事業主である私自身には直接の義務付けがあるわけではありませんが、時代の変化と社会的な機運を踏まえ、当事業でも自主的に利用規約を見直し、第8条にカスタマーハラスメントに関する規定を新たに追記・改定いたしました。
個人事業主として活動を始めてから、私がずっと心に決めている軸があります。
それは、「清く、正しく、誠実に、愛を持って仕事をする」ということです。
片づけは、ただ部屋をキレイにするだけの作業ではありません。
お客様の暮らしやご家族の想いに深く寄り添い、共に未来の暮らしを作っていく仕事です。
今回、利用規約（第8条）にカスハラに関する規定を明記した理由は3つあります。
- 大切なお客様と、これから先も長く良好な関係を続けていくため
- 私と一緒に現場を支えてくれる、大切なアシスタント仲間が安心して力を発揮できる環境を守るため
- いつでも安全で高品質なサポートをお届けし続けるため
互いに信頼し合える温かい環境を整えることが、結果としてお客様により質の高いサービスをお届けすることにつながると考えております。
改定後の利用規約はこちらからご確認いただけます。
現在サポート中の皆さまへ
現在定期サポート等で訪問させていただいているお客様につきましては、次回の訪問時に私から直接、心を込めてご説明させていただきます。
書面やネット上だけで済ませるのではなく、大切なお客様だからこそ、きちんとお顔を合わせて直接お伝えしたいと考えております。
これまで通り、皆さまの暮らしに誠心誠意寄り添ってサポートしてまいりますので、どうぞご安心くださいね。
まずは気軽なご相談から始めましょう
「いきなり家に呼ぶのはちょっとハードルが高いな……」
「まずはどんな人柄なのか話してみたいな」
そう感じていらっしゃる方は、どうぞ安心してお話ししに来てください。
片づけのお悩みを一人で抱え込まず、これからの暮らしをより良くするための第一歩として、お気軽にご相談いただけたら嬉しいです。あなたからの勇気ある一歩を、心よりお待ちしております。
「我が家の片づけ、どうしよう…」とお悩みの方へ
「うちの間取りや状況に合わせたアドバイスが欲しい」
「まずは画面越しに話を聞いてみたい」
そんなふうに感じていらっしゃる方は、まずは「無料オンライン相談」から始めてみませんか？
最初の段階でご自宅のご住所をお聞きすることは一切ありませんので、安心してご活用くださいね。
▼下記のカレンダーからいつでも空き状況をご確認いただけます。
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という方は、まずは公式LINEへお気軽にメッセージを送ってください。
ちょっとしたご質問や、ブログの感想なども大歓迎です。
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この記事を書いたひと
お母さんに「花丸！」とテーマに 大阪・兵庫の北摂地域を中心に訪問片づけサービスを提供しています
